Η εταιρεία μας σέβεται και προστατεύει το απόρρητό σας. Παρακάτω αναφέρονται λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η παρούσα πολιτική απορρήτου περιγράφει τις πρακτικές μας για την επεξεργασία δεδομένων που παρέχονται ή συλλέγονται από τις ψηφιακές μας πλατφόρμες που επιτρέπουν στους επισκέπτες να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπό μας και να χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες μας. Η παρούσα πολιτική απορρήτου έχει καταρτιστεί σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων της Ευρωπαϊκής Ένωσης και την τοπική νομοθεσία.

Η HS plus Ltd είναι ο ιδιοκτήτης του ιστότοπου και υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων. Η παρούσα πολιτική απορρήτου ισχύει για τις ακόλουθες κατηγορίες ατόμων:

• Πελάτες,
• Υποψήφιοι πελάτες,
• Χρήστες του δικτυακού μας τόπου,
• τους προμηθευτές και τους επιχειρηματικούς μας εταίρους.

I. Γενικές πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα

Επεξεργαζόμαστε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για προκαθορισμένους και νόμιμους σκοπούς χρησιμοποιώντας τη σχετική νομική βάση. Οι σκοποί και οι νομικές βάσεις που χρησιμοποιούνται για κάθε ομάδα προσώπων περιγράφονται παρακάτω.

Διατηρούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο χρονικό διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του σκοπού για τον οποίο συλλέχθηκαν τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει της συγκατάθεσής σας, θα συνεχίσουμε να το κάνουμε μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας. Οι περίοδοι διατήρησης για την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα για συγκεκριμένο σκοπό ορίζονται παρακάτω.

Πώς συλλέγουμε τα προσωπικά σας δεδομένα;

Συλλέγουμε τα δεδομένα που παρέχετε όταν επικοινωνείτε μαζί μας για να ζητήσετε προϊόντα, υπηρεσίες ή πληροφορίες, όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, όταν συμμετέχετε σε δημόσια φόρουμ ή άλλες δραστηριότητες χρησιμοποιώντας τα ψηφιακά μας εργαλεία, όταν απαντάτε σε έρευνες ή όταν επικοινωνείτε με άλλο τρόπο μαζί μας.

II. Σκοποί για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα για διαφορετικούς σκοπούς ανάλογα με τη σχέση σας μαζί μας. Οι σκοποί και οι περίοδοι διατήρησης παρατίθενται στους παρακάτω πίνακες.

Όταν ενεργείτε ως πελάτης

Όταν πραγματοποιείτε μια αγορά μέσω του δικτυακού μας τόπου

- Το ονοματεπώνυμό σας,

- Διεύθυνση παράδοσης,

- Η επωνυμία της εταιρείας ή του νομικού προσώπου (εάν ο χρήστης είναι νομικό πρόσωπο),

- Τον αριθμό ΦΠΑ του νομικού προσώπου (εάν ο καταναλωτής είναι νομικό πρόσωπο),

Επικοινωνία μαζί μας βάσει της παραγγελίας που έγινε

- Όνομα και επώνυμο

- Διεύθυνση παράδοσης,

- Επωνυμία της εταιρείας ή του νομικού προσώπου (εάν ο καταναλωτής είναι νομικό πρόσωπο).

- Αριθμός φορολογικού μητρώου του νομικού προσώπου (εάν ο καταναλωτής είναι νομικό πρόσωπο),

- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (όνομα χρήστη)

- Κωδικός πρόσβασης (σε κρυπτογραφημένη μορφή)

- αριθμός τηλεφώνου επικοινωνίας,

- χώρα διαμονής.

Αποστολή ενημερωτικών δελτίων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

- διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα και επώνυμο

Αποστολή εξατομικευμένων ενημερωτικών δελτίων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με χρήση υπηρεσιών κατάρτισης προφίλ

- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, στοιχεία λογαριασμού

Επικοινωνία μάρκετινγκ με βάση υπηρεσίες κατάρτισης προφίλ

- Πληροφορίες σχετικά με την κατάρτιση προφίλ

Αποστολή ερευνών ικανοποίησης πελατών

- Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όνομα, πληροφορίες έρευνας

Στατιστική ανάλυση

- Συγκεντρωτικά συγκεντρωτικά δεδομένα σχετικά με τις αγορές, την περιήγηση και άλλες δραστηριότητες που πραγματοποιούνται στον ιστότοπο και δεν μας επιτρέπουν να ταυτοποιήσουμε το υποκείμενο των δεδομένων.

Νομική δράση, προστασία των δικαιωμάτων μας

- Τα δεδομένα εξαρτώνται από τη συγκεκριμένη νομική ενέργεια, τηρώντας πάντα την αρχή της ελαχιστοποίησης.

III. Διαβίβαση προσωπικών δεδομένων

Δεν διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Εάν εταιρείες ή τρίτα μέρη που συνδέονται με εμάς παρέχουν υπηρεσίες για λογαριασμό μας, όπως η απάντηση των ερωτήσεών σας, η παράδοση των παραγγελιών σας, η εξυπηρέτηση πελατών κ.λπ. Οι εταιρείες αυτές απαγορεύεται να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα για σκοπούς άλλους από αυτούς που τους επιβάλλονται από εμάς ή από το νόμο. Στις εταιρείες αυτές περιλαμβάνονται εκείνες που παρέχουν υπηρεσίες παράδοσης, αποστέλλουν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κ.λπ.
• Εάν μοιραζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες εσωτερικά ή με τρίτους, το κάνουμε για να διασφαλίσουμε την ασφάλεια των πελατών μας, για να προστατεύσουμε τα δικαιώματα και την ιδιοκτησία μας σύμφωνα με τις νομικές διαδικασίες ή σε οποιαδήποτε άλλη περίπτωση όπου πιστεύουμε καλόπιστα ότι η αποκάλυψη αυτή απαιτείται από το νόμο. Αυτό περιλαμβάνει συμβούλους πληροφορικής και χρηματοοικονομικούς συμβούλους, εξωτερικούς νομικούς συμβούλους κ.λπ.

Τα τρίτα μέρη στα οποία αποκαλύπτουμε τα προσωπικά σας δεδομένα υποχρεούνται να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει ξεχωριστής σύμβασης. Επιπλέον, τα τρίτα μέρη δεν δικαιούνται να χρησιμοποιούν τα εν λόγω προσωπικά δεδομένα για σκοπούς άλλους από τους συμφωνηθέντες.

IV. Ασφάλεια, ακεραιότητα και διατήρηση δεδομένων

Η ασφάλεια, η ακεραιότητα και η εμπιστευτικότητα των δεδομένων σας είναι υψίστης σημασίας για εμάς. Η εταιρεία μας χρησιμοποιεί τα απαραίτητα τεχνικά, οργανωτικά και φυσικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση ή αλλοίωση.

Τα μέτρα αυτά περιλαμβάνουν

• Τακτικές ενημερώσεις του λογισμικού, του υλικού και του λογισμικού εφαρμογών,
• εκπαίδευση των εργαζομένων,
• Έλεγχο και παρακολούθηση των υπευθύνων επεξεργασίας δεδομένων με τους οποίους έχουμε συνάψει συμβάσεις, και
• Επαρκής προστασία των επαγγελματικών μας εγκαταστάσεων.

Περιοδική επανεξέταση των πρακτικών ασφαλείας μας για τον προσδιορισμό των πιο πρόσφατων κατάλληλων τεχνολογιών και μεθόδων. Παρά τις προσπάθειές μας, κανένα μέτρο ασφαλείας δεν είναι τέλειο και δεν υπάρχει τρόπος να το παρακάμψουμε, γι' αυτό ζητάμε την κατανόησή σας.

V. Τα δικαιώματά σας

Έχετε ορισμένα δικαιώματα σε σχέση με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων. Εάν επιθυμείτε να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας γραπτώς.

Σημειώστε ότι εάν δεν μας επιτρέψετε να συλλέξουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες. Επιπλέον, ορισμένες από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να μην είναι προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντα και τις προτιμήσεις σας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να μην συνάψουμε σύμβαση μαζί σας εάν δεν μας δώσετε διεύθυνση παράδοσης, διότι δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την παράδοση των προϊόντων που παραγγέλνετε εάν δεν έχουμε τη διεύθυνσή σας.

Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας επικοινωνώντας μαζί μας στέλνοντας ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση bulgaria@euro-care.ѕтогеи με θέμα «πολιτική απορρήτου». Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας εντός ενός μηνός, ο οποίος μπορεί να παραταθεί κατά ένα μήνα. Σε περίπτωση παράτασης, θα σας ενημερώσουμε εντός ενός μηνός από την παραλαβή του αιτήματός σας.

Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα

• Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα: μπορείτε να μας ζητήσετε να σας ενημερώσουμε εάν επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα και, εάν ναι, μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παράσχουμε πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα και πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία (ποια προσωπικά δεδομένα επεξεργαζόμαστε και από πού προέρχονται).
• Διόρθωση προσωπικών δεδομένων: μπορείτε να μας ζητήσετε να διορθώσουμε ή να συμπληρώσουμε ελλιπή ή ανακριβή δεδομένα που επεξεργαζόμαστε.
• Περιορισμός της επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων: μπορείτε να μας ζητήσετε να περιορίσουμε την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων (για παράδειγμα, εάν επαληθεύουμε την ακρίβεια ή την πληρότητα των προσωπικών σας δεδομένων).
• Διαγραφή προσωπικών δεδομένων: μπορείτε να μας ζητήσετε να διαγράψουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (δεν μπορούμε να διαγράψουμε προσωπικά δεδομένα που κατέχουμε βάσει νομικών απαιτήσεων ή συμβατικών σχέσεων).
• Λήψη προσωπικών δεδομένων: μπορείτε να μας ζητήσετε να σας παρέχουμε τα προσωπικά δεδομένα που μας έχετε παράσχει σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο.
• Ανάκληση της συγκατάθεσης: έχετε το δικαίωμα να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας για τη χρήση των προσωπικών δεδομένων που συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε βάσει της συγκατάθεσής σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας με τους τρόπους που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική. Η ανάκληση της συγκατάθεσής σας δεν θα έχει αρνητικές συνέπειες, αλλά ενδέχεται να μην είμαστε πλέον σε θέση να σας παρέχουμε ορισμένες υπηρεσίες.
• Έχετε το δικαίωμα να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων όταν η επεξεργασία αφορά την άμεση εμπορική προώθηση ή τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους για σκοπούς άμεσης εμπορικής προώθησης. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων εάν αυτά χρησιμοποιούνται για σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ με τη μορφή εξατομικευμένων ή εξατομικευμένων προσφορών («κατάρτιση προφίλ»). Μπορείτε να αντιταχθείτε με τους τρόπους που ορίζονται στην παρούσα Πολιτική.
• Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε ένα αρχείο των προσωπικών δεδομένων που μας έχετε παράσχει. Θα σας παρέχουμε αυτό το αρχείο σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο. Μπορείτε επίσης να μεταφέρετε τα δεδομένα αυτά σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων της επιλογής σας. Εάν είναι τεχνικά εφικτό, μπορείτε να ζητήσετε τη διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων απευθείας σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας.

Σημειώστε ότι, προκειμένου να διασφαλιστεί η αξιόπιστη ταυτοποίηση κατά την άσκηση των δικαιωμάτων σας στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, ο υπεύθυνος επεξεργασίας μπορεί να ζητήσει πρόσθετα δεδομένα από εσάς και μπορεί να αρνηθεί να εκτελέσει την αιτούμενη ενέργεια μόνο εάν αποδείξει ότι δεν μπορεί να σας ταυτοποιήσει αξιόπιστα.

VI. Αλλαγές στην πολιτική απορρήτου

Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα ανακοίνωση κατά καιρούς για να αντικατοπτρίζουμε την τελευταία τεχνολογία, τις πρακτικές του κλάδου, τις νομικές απαιτήσεις ή άλλους σκοπούς. Θα αναρτούμε την τρέχουσα έκδοση της Πολιτικής απορρήτου στις διαδικτυακές μας πλατφόρμες. Σας ενθαρρύνουμε να επανεξετάζετε την Πολιτική απορρήτου ανά τακτά χρονικά διαστήματα. Θα ζητήσουμε τη συγκατάθεσή σας πριν προβούμε σε αλλαγές, εάν αυτό απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία.

VII: Σχόλια και ερωτήσεις

Εάν έχετε σχόλια ή ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο adres greece@euro-care.store

Ο φορέας εκμετάλλευσης του ηλεκτρονικού καταστήματος είναι η Yaroslav Vahan ecom, Suwak 4, 109, 02-676, Βαρσοβία- είναι εγγεγραμμένη στο Κεντρικό Μητρώο και Πληροφοριών για την Οικονομική Δραστηριότητα (CEIDG), αριθμός NIP 5214052764 και αριθμός REGON 527453400.